Para gestores de contas que atendem clientes pelo WhatsApp
O Sentinela entra nos grupos de WhatsApp dos seus clientes como ouvinte e devolve resumos diários, alertas de risco e as pendências que ninguém respondeu. Antes que virem um problema.
Sem cartão de crédito · Conecta com Evolution API e Z-API · Configuração em 10 minutos
Saúde da carteira
Índice Sentinela médio por semana
Pendências
31 itens abertos em 11 grupos
Sentimento
Dos clientes · últimos 7 dias
Equipes que já atendem com o Sentinela
O problema
Dezenas de grupos, centenas de mensagens e áudios por dia. Uma pergunta sem resposta hoje é um contrato em risco no fim do mês. O Sentinela lê tudo por você e aponta onde agir.
Um número ouvinte entra nos grupos e acompanha texto e áudio em tempo real, sem interferir na conversa.
Classifica sentimento, perguntas sem resposta, promessas e reclamações. Cada grupo ganha um Índice Sentinela.
Resumo diário por grupo, alertas na hora certa e uma IA que responde o que aconteceu com qualquer cliente.
Gestores param de caçar mensagens e passam a agir sobre pendências priorizadas por risco.
Como funciona
Leia o QR code com um chip dedicado. Funciona com Evolution API ou com a sua conta Z-API.
O Sentinela lista todos os grupos do número. Marque quais clientes monitorar e quem é o gestor de cada um.
Todo dia às 8h, um digest por gestor. Reclamações e promessas viram alertas no momento em que acontecem.
Produto
Seis módulos que transformam conversa em pauta de trabalho: resumos, alertas, pendências, métricas, IA e disparos.
Ameaça de cancelamento, reclamação, pergunta sem resposta há mais de 2h. O gestor recebe no e-mail, no WhatsApp ou no painel.
Atividade
O que o Sentinela ouviu agora
Uma nota de 0 a 100 por grupo, com tempo de resposta, sentimento e pendências. Ordene a carteira por risco e saiba quem ligar primeiro.
Carteira por risco
Índice Sentinela · 7 diasDigest por grupo às 8h, com áudios transcritos e decisões destacadas.
“O que a Agro Cerrado pediu esta semana?” Resposta com a mensagem de origem.
Perguntas sem resposta e promessas em aberto, com prazo e responsável.
Comunicados para vários grupos de uma vez, com agendamento e confirmação de entrega.
Médias das contas ativas nos primeiros 90 dias de uso, comparadas ao trimestre anterior.
Eu tinha 40 grupos e lia uns 5. Hoje leio o resumo das 8h com café e ligo pra quem o Sentinela mandou ligar. Em três meses perdi zero contrato por silêncio.
Preços
Todos incluem resumos, alertas, pendências e Pergunte à IA. Sem cobrança por mensagem.
Para quem cuida de poucas contas e quer parar de perder mensagem.
R$ 390 /mês
Para equipes de atendimento com carteira ativa e metas de resposta.
R$ 990 /mês
Para operações com centenas de grupos, várias equipes e integrações.
Sob consulta
Conecte um número, escolha os grupos e deixe o Sentinela ouvir. Teste grátis por 14 dias, sem cartão.
